Troca e devolução

A LOJASAUDAVEL.COM utiliza parceiros de negócios que trabalham com tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Em respeito aos clientes, para que seja mantida a credibilidade conquistada, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

O processo é simples. Nas compras realizadas, caso o cliente se arrependa ou desista da compra, ou o produto seja recebido com defeitos, deverá contatar a LOJASAUDAVEL.COM, no prazo de até 07 (sete) dias corridos, contados da data de recebimento do produto. O contato deverá ser realizado por meio de envio de correspondência eletrônica ao endereço contato@lojasaudavel.com, informando o número do pedido e seus dados pessoais (Nome e CPF/CNPJ). Recebida a correspondência eletrônica no prazo mencionado, será encaminhado ao cliente, pela LOJASAUDAVEL.COM, o formulário para preenchimento e envio junto ao(s) produto(s), ao qual deverá ser anexada a nota fiscal do (s) produto(s) a ser devolvido/trocado, devendo o cliente informar no verso da nota fiscal o motivo da devolução/troca, o nome de quem está devolvendo, CPF e a data da devolução.

Atenção: não serão aceitas trocas/devoluções desacompanhadas do formulário, da nota fiscal e/ou sem a comunicação prévia.